রেফারেন্স

d345 এ গোপনীয়তা নীতি

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি —…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাআইনি স্বচ্ছতা
d345 d345 এ গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময়…

লাইভ চ্যাট মোবাইল লবিতে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমকে পাঠান। আমরা সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন বা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

d345 এ আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিস্টেম জানে। bKash, Nagad এবং Rocket এর…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। কেউ আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন শিল্প-মানের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই খোলা যায়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইলে চাই না বা শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি লোডিং দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন, মুছে ফেলতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে d345 তে গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাচাইয়ের জন্য। আমরা আপনার সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপও রেকর্ড করি সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা লগ রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনোদন উদ্দেশ্যে বা লাভের জন্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতির তদন্তের জন্য নির্বাচিত তথ্য ভাগ করি।

আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পাঠাব বা আপনার সম্মতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা আপনার পরিচয় ট্র্যাক করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইল তৈরি করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার সময়কাল নির্ধারণ করি। জালিয়াতির তদন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয়।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য রেকর্ড করি — নির্ভুলতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। লাইভ টেবিল ভিডিও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়, কিন্তু শুধুমাত্র ন্যায্য খেলা যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।